仕事のコツ接客がストレスで限界!いやな客対応やクレームを上手く回避するコツは? お客様のご要望に沿うように対応し、そしてお客様が気持ちよく笑顔でお店を出ていかれた時は、嬉しいものですよね。 お客様だけにかかわらず、接客する私達も気持ちよくなり、とっても遣り甲斐を感じます。 しかしそんな中、いやな客と... 2021.05.01仕事のコツ
仕事のコツ受電コールセンターは難しいか楽どっち?仕事のコツやストレス対策を紹介 コールセンターといえば、お客様対応の窓口の一つでもあり「ストレスが溜まる!」という辛い印象が強いですよね。 そんなコールセンターの仕事内容といえば、こちらからセールスやアポをとる架電(アウトバウンド)や、クレーム受付けや問い合... 2020.10.05仕事のコツ